2025.10.20 NEWS 一部サービスにおいて発生していたログイン障害について

平素よりみどりクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年10月20日16:00頃から同日の19:40頃まで、弊社が提供するサービスである「みどりクラウドらくらく出荷」および「営農支援アプリ」において、新規ログインができない障害が発生しておりました。
本障害は、2025年10月20日16:00頃から発生していた、クラウドサービス「Amazon Web Services(以下AWS)」の障害に起因しており、SMS認証で利用している外部サービスが本障害の影響を受けていたことが原因です。
現在、米AWS社によって対応が行われ、現在は復旧しております。

ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

＜障害内容＞
■影響範囲：みどりクラウドらくらく出荷、営農支援アプリ
※すでにログインされているユーザーや、みどりモニタには影響無し
■発生していた問題：新規ログイン不可