平素はみどりクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年8月26日14:34頃より弊社へのFAXおよびWebからのお問い合わせの受信に失敗する事象が発生しておりましたが、対応を行い、本日2023年9月11日14:00頃に改善しております。
原因は弊社が利用する外部サービスのシステム上のポリシー変更の影響となります。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫びいたします。
なお、みどりモニタからのお問い合わせやサービスサイトのチャットによるお問い合わせについては影響ございませんでした。
該当期間に送信いただいたFAXおよびWebからのお問い合わせについては復旧作業中です。
お急ぎの方は大変恐縮ではございますが再度送信いただきますようお願い申し上げます。
※2023/9/11 18:03追記 FAXにつきましてはすべて復旧を完了いたしました。随時確認を進めてまいります。
今後ともサービスの向上に務めてまいります。引き続きみどりクラウドをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
